Backbone
GlobalPort memiliki backbone internasional yang saling redundant, hal ini akan memberikan kenyamanan kepada pelanggan untuk selalu terhubung ke internet, minim gangguan. GlobalPort saat ini memiliki backbone internasional yang terhubung langsung melalui jaringan fibre optic. Untuk backbone domestic GlobalPort telah terhubung langsung dengan jaringan IIX.

Service Level Agreement (SLA)
Guna menjamin keamaman dan kenyamanan pelanggan dalam menggunakan jasa GlobalPort maka setiap pelanggan akan dijamin langsung standard kualitas dan layananannya dalam sebuah SLA. Dengan diterapkannya SLA maka pelanggan akan dapat memantau kualitas pelayanan yang diberikan oleh GlobalPort termasuk respon time yang diberikan oleh tenaga teknis GlobalPort dalam memberikan bantuan kepada setiap pelanggan.

Multi POP (Point Of Presence)
Untuk memberikan layanan kepada pelanggan, GlobalPort selalu memperluas jaringan POP yang disertai dengan kapasitas yang memadai dari setiap POP menujutu sentral koneksi. GlobalPort saat ini didukung oleh beberapa POP yang tersebar sehingga dimanapun pelanggan berada akan tetap dapat menikmati layanan internet dengan nyaman. POP yang dikembangkan merupakan suatu jaringan yang menyediakan Closed network sehingga dapat memberikan layanan bagi pelanggan yang ingin menghubungkan beberapa lokasi atau cabangnya dalam satu jaringan dengan biaya yang lebih ekonomis.

Beragam pilihan Infrastruktur
Layanan Infrastruktur dari GlobalPort bagi pelanggan memberikan keleluasaan pilihan dan disesuaikan dengan kebutuhan serta budget.